Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée sur cmsequilibre.com

Version en date du 25 Février 2020

Nous vous invitons à lire avec attention le présent document (ci-après, la « Politique de Confidentialité » ou les « Règles de Confidentialité »). Pour toute question concernant ce document et, d’une manière générale, sur la collecte et le traitement de vos informations personnelles par le Centre multi-soins l’Équilibre, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.

 

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

 

Nous collectons les renseignements suivants :

 

Nom

Prénom

Adresse postale

Code postal

Adresse électronique

Numéro de téléphone / télécopieur

Numéro de carte de crédit

Genre / Sexe

Âge / Date de naissance

Données médicales

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité:

 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

 

Formulaire d’inscription au site Web

Formulaire de commande

Sondage d’opinion

Concours

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

Suivi de la commande

Informations / Offres promotionnelles

Statistiques

Contact

 

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

 

Statistiques

Contact

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

Commentaires

Correspondance

Informations ou pour des offres promotionnelles

 

Fichiers journaux et témoins

 

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

 

Adresse IP

Pages visitées et requêtes

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

 

Amélioration du service et accueil personnalisé

Profil personnalisé de consommation

Suivi de commande

Statistique

 

Partage des renseignements personnels

 

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

 

Profil de consommation

Exécution de la commande

Publicité

 

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Droit d’opposition et de retrait

 

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire au :

3690 Montée Saint-hubert, Saint-Hubert J3Y 4J7

ou par courriel via notre page de contact

 

Droit d’accès

 

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

 

L’exercice de ce droit se fera par courrier au :

3690 Montée Saint-hubert, Saint-Hubert J3Y 4J7

ou par courriel via notre page de contact https://cmsequilibre.com/

 

Sécurité

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

 

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Gestion des accès – personne autorisée

Sauvegarde informatique

Développement de certificat numérique

Identifiant / mot de passe

Pare-feu (Firewalls)

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.